Tại 1gon, bảo vệ thông tin cá nhân của người chơi là ưu tiên hàng đầu. Chính sách này giải thích rõ cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu của bạn khi sử dụng dịch vụ tại https://1gon.onl.
Toàn bộ thông tin cá nhân và giao dịch tài chính tại 1gon được mã hóa bằng công nghệ SSL/TLS tiêu chuẩn ngành, đảm bảo dữ liệu không thể bị đọc trộm trong quá trình truyền tải.
1gon cam kết không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của người chơi cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Dữ liệu của bạn chỉ được dùng để vận hành và cải thiện dịch vụ.
Nạp tiền tức thì và rút tiền nhanh qua MoMo, ZaloPay, VNPay, Viettel Money đều được xử lý trên kênh thanh toán bảo mật, tiền về nhanh và an toàn tuyệt đối với dữ liệu tài chính.
Chỉ nhân viên được ủy quyền mới có quyền truy cập dữ liệu người chơi. 1gon áp dụng phân quyền vai trò và nhật ký kiểm tra để giám sát mọi hoạt động liên quan đến dữ liệu cá nhân.
Chúng tôi không dùng ngôn ngữ pháp lý khó hiểu để che giấu mục đích sử dụng dữ liệu. Mọi hoạt động thu thập và xử lý thông tin đều được trình bày rõ ràng trong chính sách này.
Bạn có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào. 1gon tôn trọng quyền riêng tư và luôn phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu trong thời gian sớm nhất.
Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ, tính năng và nội dung được cung cấp bởi 1gon tại website https://1gon.onl ("Nền tảng"). Khi bạn truy cập, đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 1gon, bạn đồng ý với việc thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân theo các điều khoản được mô tả dưới đây.
Nền tảng 1gon được thiết kế dành riêng cho người dùng tại Việt Nam. Toàn bộ giao diện, hỗ trợ khách hàng và giao dịch tài chính đều được thực hiện bằng tiếng Việt và đồng tiền Việt Nam (VND). Chính sách này áp dụng cho người chơi từ đủ 21 tuổi trở lên theo quy định sử dụng dịch vụ.
Chúng tôi có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian. Mọi thay đổi sẽ được thông báo trên website cùng ngày cập nhật có hiệu lực. Tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi cập nhật có nghĩa là bạn đã chấp nhận nội dung mới.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về cách 1gon xử lý dữ liệu cá nhân, vui lòng liên hệ qua email [email protected] hoặc live chat trực tiếp trên website.
1gon thu thập các loại dữ liệu sau đây trong quá trình bạn sử dụng nền tảng:
Chúng tôi chỉ thu thập dữ liệu thực sự cần thiết để cung cấp, bảo mật và cải thiện dịch vụ. Không có dữ liệu nào được thu thập vượt quá phạm vi mô tả trong chính sách này.
1gon sử dụng dữ liệu thu thập được cho các mục đích sau:
| Mục đích | Dữ liệu liên quan |
|---|---|
| Tạo và quản lý tài khoản người chơi | Tên, email, ngày sinh, mật khẩu |
| Xác minh danh tính và độ tuổi (21+) | CMND/CCCD, ngày sinh |
| Xử lý giao dịch nạp/rút tiền VND | Tài khoản ví điện tử, lịch sử giao dịch |
| Cung cấp và cá nhân hóa trải nghiệm cá cược | Lịch sử cược, hành vi sử dụng |
| Phòng chống gian lận và bảo mật tài khoản | IP, thiết bị, hành vi bất thường |
| Hỗ trợ khách hàng 24/7 | Nội dung liên lạc, thông tin tài khoản |
| Phân tích và cải thiện nền tảng | Dữ liệu hành vi, cookie ẩn danh |
| Gửi thông báo dịch vụ và khuyến mãi | Email, số điện thoại (khi bạn đồng ý) |
Chúng tôi chỉ gửi thông tin tiếp thị khi bạn đã đồng ý nhận. Bạn có thể hủy đăng ký nhận thông báo khuyến mãi bất kỳ lúc nào thông qua cài đặt tài khoản hoặc bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ.
Dữ liệu của người chơi 1gon được lưu trữ trên hệ thống máy chủ bảo mật với sao lưu định kỳ. Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ dữ liệu khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc phá hủy.
Dữ liệu cá nhân được lưu giữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và trong một khoảng thời gian hợp lý sau khi tài khoản bị đóng, nhằm đáp ứng nghĩa vụ pháp lý, giải quyết tranh chấp và thực thi các thỏa thuận. Sau khoảng thời gian này, dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa an toàn.
Dù chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo mật tốt nhất có thể, không có hệ thống nào hoàn toàn an toàn tuyệt đối. Người chơi nên chủ động bảo vệ mật khẩu và không chia sẻ thông tin đăng nhập với ai.
Bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình tại 1gon. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, vui lòng liên hệ qua email [email protected].
1gon cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền dữ liệu trong thời gian sớm nhất có thể và không quá 30 ngày kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.
Dịch vụ của 1gon chỉ dành cho người từ đủ 21 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân của bất kỳ ai chưa đủ 21 tuổi.
Nếu phát hiện hoặc được thông báo rằng dữ liệu của người chưa đủ tuổi đã được thu thập, 1gon sẽ ngay lập tức xóa thông tin đó và đóng tài khoản liên quan. Cha mẹ hoặc người giám hộ phát hiện con em dưới 21 tuổi sử dụng dịch vụ vui lòng liên hệ [email protected] ngay lập tức.
Nghiêm cấm người dưới 21 tuổi đăng ký, sử dụng hoặc truy cập bất kỳ dịch vụ cá cược nào tại 1gon. Đây là quy định bắt buộc và không có ngoại lệ.
Trong trường hợp xảy ra vi phạm bảo mật dữ liệu có thể gây rủi ro cho quyền và lợi ích của người chơi, 1gon cam kết thực hiện các bước sau:
Nếu bạn nghi ngờ tài khoản 1gon của mình bị xâm phạm, hãy liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ qua live chat hoặc email [email protected] để được xử lý khẩn cấp.
Chính sách bảo mật này là một phần không thể tách rời trong bộ tài liệu pháp lý của 1gon, bao gồm Điều khoản và Điều kiện và trang Chơi có trách nhiệm. Bạn nên đọc cả ba tài liệu để hiểu đầy đủ quyền và nghĩa vụ khi sử dụng nền tảng.
Mọi mâu thuẫn giữa Chính sách bảo mật và Điều khoản và Điều kiện về vấn đề bảo vệ dữ liệu, Chính sách bảo mật sẽ được ưu tiên áp dụng.
1gon có quyền cập nhật Chính sách bảo mật này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ:
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ 1gon sau ngày có hiệu lực của phiên bản cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận Chính sách bảo mật mới.
Mọi thắc mắc, yêu cầu thực hiện quyền dữ liệu hoặc khiếu nại liên quan đến Chính sách bảo mật, vui lòng liên hệ với bộ phận hỗ trợ 1gon qua các kênh sau:
Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của 1gon luôn sẵn sàng giải đáp mọi câu hỏi liên quan đến quyền riêng tư và bảo mật dữ liệu trong thời gian sớm nhất.
Để yêu cầu thực hiện quyền dữ liệu cá nhân, hãy gửi email đến [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu quyền dữ liệu – [Tên đăng nhập]" và mô tả rõ yêu cầu của bạn.